Allgemeine Geschäftsbedingungen

4.1 Allgemeines

• Alle Stornierungen müssen schriftlich an den Trainer gesendet werden.

• Abwesenheiten aufgrund von Urlaub oder anderen Gründen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.

• RRTA kann eine Stunde oder Gruppe dauerhaft absagen, wenn Stornierungen häufig sind.

• Private Trainingsstunden für Erwachsene müssen mindestens 48 Stunden im Voraus storniert werden. Späte Stornierungen werden in vollem Umfang berechnet, es sei denn, ein Ersatzspieler wird gefunden.

• Während der Wintersaison können feste private Trainingsstunden für Erwachsene dauerhaft storniert werden, wenn eine schriftliche Mitteilung von 30 Kalendertagen gegeben wird. Wenn der Spieler während dieses Mitteilungszeitraums nicht an den Sitzungen teilnimmt, werden die Platzgebühren trotzdem berechnet, es sei denn, ein Ersatz wird gefunden.

• Gruppenstunden sind vor Beginn der Saison im Voraus zu zahlen und nicht rückerstattbar, es sei denn, ein Ersatzspieler wird gefunden.

• Wenn nur ein Teilnehmer in einer Gruppe verbleibt, kann er sich für eine private Lektion entscheiden (zusätzliche Gebühren fallen an) oder die Sitzung stornieren, und es wird eine Ersatzgruppenstunde angeboten.

·       Während der Sommerzeit, wenn das Spielen im Freien aufgrund der Wetterbedingungen nicht möglich ist, wird die RRTA, wo möglich, eine Indoor-Alternative ohne zusätzliche Kosten für die Teilnehmer anbieten.

• Für erwachsene Spieler finden Gruppen- und feste Privattrainings auch während der öffentlichen und schulischen Feiertage statt, mit Ausnahme des Monats Dezember (separater Zeitplan gilt).

• Im Falle von Krankheit oder Verletzung, die länger als vier (4) Wochen dauert, muss ein ärztliches Attest vorgelegt werden. Es werden nur Platzgebühren berechnet, es sei denn, ein Ersatzspieler wird gefunden. Bei Abwesenheiten von mehr als vier (4) Wochen kann die RRTA einen Gutschein ausstellen.

4.2 Veranstaltungen und Camps

• Stornierungen für Doppelveranstaltungen, Hobbyturniere und Kinderveranstaltungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen. Späte Stornierungen werden in vollem Umfang berechnet, es sei denn, ein Ersatz wird gefunden.

• Stornierungsgebühren für Camps:

  • Bis zu 35 Tage vor Beginn: keine Gebühr

  • 15–34 Tage vor Beginn: 30% des Gesamtpreises

  • 5–14 Tage vor Beginn: 50% des Gesamtpreises

  • Weniger als 5 Tage oder Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises

4.3. Änderungen von Veranstaltungen und Camps

•     Die RRTA kann Camps oder Veranstaltungen aufgrund unzureichender Anmeldungen absagen. Vorausgezahlte Gebühren werden zurückerstattet.

•     Im Falle höherer Gewalt (z.B. Wetter, Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Pandemien) kann die RRTA Programme anpassen oder absagen. Alternativen oder Rückerstattungen werden angeboten.